Lekcja 1 – Czym jest Salesforce i jak działa?

Podsumowanie lekcji:

  • Salesforce jest platformą, w której firmy trzymają i zarządzają danymi klientów
  • Dostęp do platformy jest subskrypcyjny – płaci się per użytkownik
  • Można wykupić jeden z 4 dostępnych „poziomów” platformy
    • poziom platformy definiuje zakres funkcjonalności
  • Firmy wykupują środowisko produkcyjne, które mogą dostrajać do swoich potrzeb
  • Platforma daje możliwość bardzo mocnej ingerencji i dostosowywania tego jak działa pod własne procesy
  • Oprócz środowiska produkcyjnego (czyli tego, gdzie zarabia pieniądze), można mieć także środowiska testowe (sandboxy)
  • Sandboxy pozwalają budować rozwiązania i testować je, zanim wylądują na docelowym środowisku

Linki:

  • Salesforce i Formuła 1: [LINK]
  • Firmy, które korzystają z Salesforce: [LINK]
  • Przykładowe Success Story (Shell): [LINK]